隐私政策
第一条 我们收集的信息
我们仅收集为提供服务所必需的信息，具体如下：
| 类型 | 信息内容 | 收集场景 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 注册邮箱（与手机号二选一）、用户名、密码（加密存储） | 注册时提供 |
| 第三方登录信息 | 用户主动使用支付宝或微信登录时，由对应平台返回的应用内用户标识；我们不保存平台访问令牌 | 用于识别、登录及绑定本站账号 |
| 联系信息 | 手机号（与邮箱二选一） | 用于手机号注册、短信验证码登录，以及找回密码、修改密码时的身份验证；如已通过邮箱注册，可不填写，不影响现有服务使用 |
| 设备与访问信息 | 设备标识、登录 IP、登录时间 | 用于多设备管理、异常登录检测与安全审计 |
| 订阅与订单信息 | 套餐类型、开通天数、订单金额、支付方式、第三方交易号 | 创建订单及支付时生成 |
| 咨询记录 | 在线咨询/邮件沟通内容 | 您主动联系我们时产生 |
我们不会主动获取您的银行卡号、支付宝/微信账户密码等支付敏感信息——支付过程由支付宝、微信支付官方渠道直接处理，我们仅收到支付结果与第三方交易号。
本平台不收集生物识别信息、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等《中华人民共和国个人信息保护法》所定义的敏感个人信息。如未来因功能需要收集敏感个人信息，我们将向您单独说明必要性并另行取得您的单独同意。
第二条 我们如何使用信息
- 创建和维护您的账号，识别登录身份；
- 推送您订阅方案对应的研究报告、系统通知及站内信；
- 处理订单、核对支付结果、开通或续期订阅权限；
- 检测异常访问行为（如账号共享、批量抓取），保障平台与其他用户的正常使用；
- 回应您通过在线咨询或邮件提出的问题。
我们不会将上述信息用于本政策之外的用途，也不会用于用户画像投放广告——本平台不投放任何形式的广告。我们亦不利用您的个人信息进行自动化决策，不进行个性化内容推荐，不实施差异化定价（同一方案对所有用户展示相同价格）。
依据法律法规，在以下情形中处理您的个人信息无需征得您的同意：
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同（即向您提供订阅服务）所必需；
- 为履行法定职责或法定义务所必需；
- 为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
- 法律、行政法规规定的其他情形。
第三条 信息共享与第三方服务
我们不会出售、出租或以商业形式转让您的个人信息。为实现基本功能，部分信息会经由以下第三方服务商处理，且仅限于必要范围：
- 支付渠道（支付宝、微信支付）：处理支付流程，我们仅接收支付结果，不接触您的支付账户凭证；
- 邮件服务商（阿里云邮件推送）：用于发送研究报告、验证码与系统通知邮件；
- 短信服务商（阿里云短信服务）：用于发送手机验证码短信，仅传输接收手机号及验证码内容；
- 在线客服系统：用于"在线咨询"功能，仅在您主动发起咨询时记录对话内容；
- AI 数据解读服务：用于生成研究文本，仅传输行情与模型数据，不会提交您的账号、联系方式等个人身份信息。
除法律法规强制要求（如司法机关依法调取）外，我们不会向其他第三方披露您的个人信息。
第四条 Cookie 使用说明
本平台仅使用维持登录会话所必需的 Cookie，不使用跨站追踪 Cookie 或广告 Cookie，不会通过 Cookie 收集您在其他网站的浏览行为。
第五条 信息存储、保存期限与安全措施
5.1 存储地点
您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器，不涉及个人信息出境。
5.2 保存期限
我们仅在实现本政策所述处理目的所必需的最短期限内保存您的个人信息：
- 账号信息在您使用本平台期间持续保存；您注销账号后，我们将立即停用账号，并对您的用户名、邮箱、手机号、第三方登录标识等个人信息即时删除或匿名化处理，法律法规要求留存的记录（如交易记录）除外；
- 支付与交易记录依据《中华人民共和国电子商务法》，自交易完成之日起留存不少于三年；
- 登录 IP、访问日志等安全审计信息，保存不超过实现安全审计目的所必需的期限。
5.3 安全措施
- 密码采用加密哈希存储，任何工作人员均无法查看您的原始密码；
- 支付相关的第三方回调原文仅用于订单核验，不对外公开；
- 数据接口访问设有频率限制、访问日志与异常告警机制，用于及时发现异常调用行为。
第六条 个人信息安全事件处理
我们已制定个人信息安全事件应急预案。若不幸发生个人信息泄露、篡改或丢失等安全事件，我们将依据《中华人民共和国个人信息保护法》第五十七条采取以下措施：
- 立即启动应急处置，采取补救措施控制影响范围；
- 及时以站内信、邮件或公告等方式告知受影响的用户，说明事件情况、可能的影响，以及我们已采取或将采取的处置措施，并提供您可自主防范风险的建议；
- 按照法律法规要求，向履行个人信息保护职责的有关主管部门报告。
第七条 您的权利
依据《中华人民共和国个人信息保护法》，您对自己的个人信息享有以下权利：
- 查阅与复制：您有权查阅本平台留存的个人信息；如需索取个人信息副本，可通过下方联系方式提出申请；
- 更正与补充：登录后可在控制台"账户设置"查看和修改部分账号信息，其余信息可联系我们更正；
- 删除与注销：您可在控制台"账户设置"中自助注销账号（需验证登录密码）。注销后账号立即停用，我们将同步删除或匿名化您的个人信息（法律法规要求留存的记录除外），并向您的原注册邮箱发送注销确认通知。如自助注销遇到困难，也可通过联系我们页面申请协助处理；
- 撤回同意：对于基于您的同意而处理的个人信息，您有权随时撤回同意。撤回不影响撤回前已进行的处理，但撤回后我们将停止相应处理，您可能因此无法继续使用部分功能；
- 转移：在符合法律规定条件时，您有权请求我们将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者；
- 设备管理：可在控制台"账户设置"中查看登录设备并踢出可疑设备；
- 通知偏好：可在控制台自行开关邮件推送等通知选项。
若用户不幸身故，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可依据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十九条，通过第十条所列联系方式对该用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但用户生前另有安排的除外。
我们将在收到您的请求后依法及时响应。如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，且经与我们协商仍未能解决，您有权向网信、市场监管等履行个人信息保护职责的部门投诉、举报。
第八条 未成年人保护
本平台不面向未成年人提供服务，不会主动收集未成年人的个人信息。不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息，我们不会在明知的情况下予以收集。若您并非具备完全民事行为能力的成年人，请勿注册或使用本平台；若监护人发现未成年人未经同意注册了账号，可通过下方联系方式联系我们删除相关信息。
第九条 政策更新
我们可能适时修订本政策，修订后的版本将在本页面公布并更新生效日期。涉及信息收集范围扩大、处理目的变更等重大事项时，我们将通过站内信、邮件或显著公告方式另行通知，并在必要时重新征得您的同意。若您在修订后继续使用本平台，视为同意修订后的政策内容。
第十条 联系我们
如您对本政策或个人信息处理事宜有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式与我们取得联系，我们将在收到问询后 3 个工作日内予以回复：
- 个人信息保护邮箱：tsqtlab@163.com
- 在线咨询及其他方式：联系我们页面
天算量化-数据研究工作室 | 最后更新：2026年7月17日